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Cómo se usa este sitio y cómo se compra en él
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Compis Valientes S.L.
CIF: B81313793
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 9028, Folio 24, Sección 8, Hoja M-143641
Calle de Albasanz, 67, 28037 Madrid, España
[email protected] · +34 914 075 522
Los datos identificativos completos figuran en el Aviso legal.
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Los productos ofrecidos, con sus características y precios, se muestran en cada ficha del catálogo. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable.
El envío es gratuito a España peninsular. Para Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla consúltanos antes de realizar el pedido: pueden aplicarse condiciones, plazos y costes distintos, así como tributos propios de esos territorios.
Nos esforzamos en que la información sea exacta. En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, te informaremos antes de tramitar el pedido y podrás confirmarlo o anularlo sin coste. Compis Valientes S.L. se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento; los pedidos ya confirmados se rigen por el precio vigente en el momento de la compra.
Conforme al artículo 27 de la LSSI-CE, te informamos de los pasos necesarios para celebrar el contrato:
El contrato se formaliza en español. El documento electrónico en que se formalice quedará archivado por Compis Valientes S.L. y podrás solicitar una copia escribiendo a [email protected].
Conforme al artículo 28 de la LSSI-CE, te enviaremos un acuse de recibo del pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado y ponte en contacto con nosotros.
Los pedidos se abonan mediante pago contra reembolso: pagas al repartidor en el momento de recibir el paquete, sin necesidad de tarjeta ni de cuenta bancaria.
El plazo de entrega estimado en territorio peninsular es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como incidencias del operador logístico.
Como consumidor dispones de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Los Compis Valientes son productos estándar de catálogo y no se fabrican a medida, por lo que no les resulta aplicable la excepción del artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 relativa a bienes personalizados: el derecho de desistimiento se aplica a todos los productos del catálogo.
Las condiciones, los plazos y el procedimiento se detallan en la Política de devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones.
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de tres años desde la entrega para los bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. Si el producto no es conforme, tienes derecho a su subsanación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.
Para reclamar, escríbenos a [email protected] indicando el número de pedido y describiendo el problema.
Los Compis Valientes son juguetes de peluche de apoyo emocional. No son productos sanitarios, dispositivos médicos ni tratamientos de ningún tipo, y no sustituyen el seguimiento médico ni ningún dispositivo de monitorización. El parche decorativo que incorporan carece de funcionalidad técnica.
Los productos no están recomendados para menores de 3 años. La información completa figura en el Descargo de responsabilidad.
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos del sitio son titularidad de Compis Valientes S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
Compis Valientes S.L. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores en sus contenidos, aunque se esfuerza en evitarlos. No será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del sitio por parte del usuario ni de causas ajenas a su control.
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Compis Valientes S.L. se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio, y a cada pedido se le aplican las condiciones vigentes en la fecha en que se realiza.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable, que en el caso de los consumidores es la del domicilio del comprador.
Si tienes una reclamación, te pedimos que nos escribas primero a [email protected] para intentar resolverla de forma amistosa. Te informamos además de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
Compis Valientes S.L.
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