Hablemos

Enviamos a toda España en un plazo de 2 a 5 días laborables. Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas estar pendiente de la entrega.

Sí, tienes 14 días desde la recepción del pedido para devolverlo sin dar ninguna explicación. El artículo debe estar en perfecto estado y sin señales de uso. Consulta todos los detalles en nuestra página de devoluciones.

Todos nuestros compis están fabricados con materiales blandos y seguros, aptos también para los más peques (a partir de 3 años). Son lavables a máquina (en bolsa de ropa delicada, a 30 °C) y no contienen piezas pequeñas sueltas que puedan suponer un riesgo. Si tienes alguna duda sobre materiales concretos, escríbenos y te lo confirmamos.

Lo mejor es dejar que cada quien elija — cuando uno se identifica con un animal, la conexión es mucho más fuerte. Si necesitas orientación, puedes ver a todos los compis en nuestra galería completa o escribirnos y te ayudamos a encontrar el más adecuado según el carácter de quien lo va a recibir.

Sí, todos nuestros pedidos se gestionan con pago contra reembolso: pagas al repartidor cuando recibes el paquete en casa. No necesitas tarjeta ni cuenta bancaria para hacer tu pedido.

El sensorparche que llevan todos nuestros compis está inspirado en la forma de los sensores CGM más habituales (Dexcom, FreeStyle Libre, Omnipod…), pero es un elemento decorativo de tela — no tiene ninguna compatibilidad técnica con los dispositivos reales. Al personalizar tu pedido, puedes indicarnos qué sensor quieres imitar y adaptamos el diseño del parche del compi para que se parezca lo más posible, haciendo la experiencia de juego más cercana a la rutina real.

Por el momento solo enviamos a territorio nacional español (península e islas). Si tienes familia en otro país que quiera hacerse con un compi, escríbenos — estamos trabajando en ampliar el servicio y podemos valorar opciones contigo.